Der Hersteller von Drahtwälzlagern und Linearführungen Franke hat ein neues Kundenportal eingeführt. Es ist 24/7 verfügbar. Durch die Registrierung im Kundenportal können sich die Kunden online über Preis- und Lieferzeitanzeigen von Standardprodukten informieren. Es bietet die Möglichkeit, CAD-Dateien direkt von der Franke-Website herunterzuladen, um sie in ihre eigenen Konstruktionen zu integrieren. Das soll die Konstruktions- und Entwicklungsarbeit erleichtern. Ein CAD-Viewer soll zudem die Produktauswahl vereinfachen. Das Online-Berechnungsprogramm ist ein weiteres nützliches Werkzeug im Kundenportal. Kunden können die benötigten Parameter eingeben und das Programm berechnet automatisch die Eignung eines Drahtwälzlagers für die jeweilige Anwendung. Ein Vergleichs-Tool erlaubt die Gegenüberstellung wichtiger Parameter. Die Möglichkeit, online Anfragen oder Bestellungen auszulösen, macht den Bestellprozess unkompliziert. Kunden können Anfragen oder Bestellungen direkt im Kundenportal erstellen und erhalten umgehend eine Bestätigung. Das Kundenportal ist ab sofort verfügbar und kann von Kunden genutzt werden, die sich registrieren.
